Polityka zwrotu kosztów
Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania przedmiotu na zażądanie zwrotu.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami oraz w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.
Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem pherolecglobal@pherolec-global.com . Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną wraz z instrukcjami, jak i gdzie wysłać paczkę. Przedmioty odesłane do nas bez uprzedniego żądania zwrotu nie będą przyjmowane.
Zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawie wszelkich pytań dotyczących zwrotów pod adresem pherolecglobal@pherolec-global.com .
Uszkodzenia
Prosimy o sprawdzenie zamówienia przy odbiorze i natychmiastowy kontakt, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymasz niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i odpowiednio zadziałać.
Wyjątki / produkty bezzwrotne
Niektóre rodzaje towarów nie mogą zostać zwrócone, na przykład towary łatwo psujące się (takie jak żywność, kwiaty lub rośliny), produkty niestandardowe (na przykład zamówienia specjalne lub artykuły spersonalizowane) i artykuły higieny osobistej (takie jak kosmetyki). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy lub gazów. Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu.
Niestety nie przyjmujemy zwrotów z wyprzedaży ani kart podarunkowych.
Wymiany
Nie aceptujemy wymiany na inny produkt. Produkt jedynie może być zwrócony zgodnie z naszą polityką zwrotów
Zwroty kosztów
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot oraz poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. W przypadku zatwierdzenia nastąpi automatyczny zwrot środków przy użyciu oryginalnej metody płatności. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu bankowi lub wystawcy karty kredytowej.